Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Diese Übersetzung dient nur der Information. Rechtlich verbindlich ist allein die französische Fassung.
Das Wichtigste
- Deine Airline-Zugangsdaten werden verschlüsselt und nur zum Abrufen deines Dienstplans verwendet.
- Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.
- Deine Fotos bleiben auf deinem Telefon.
- Du kannst dein Konto und alle deine Daten in der App löschen.
Verantwortlicher
SARL BSIGHT, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, SIREN 910 119 023. Kontakt zum Datenschutz: privacy@callout.aero.
Verarbeitete Daten und Zweck
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Konto: E-Mail-Adresse, Airline, Funktion, Flotte, Basis, TLC | Konto anlegen und Alarme anpassen | Vertragserfüllung |
| Zugangsdaten und Sitzungstoken für das Portal deiner Airline | Dein Roster und den Master-Dienstplan für dich abrufen | Vertragserfüllung |
| Roster, Aktivitäten, Flüge, Zeiten | Anzeige, Kalenderexport, Erkennung von Änderungen | Vertragserfüllung |
| Benachrichtigungstoken des Geräts | Die von dir aktivierten Alarme senden | Einwilligung (Systemberechtigung) |
| Abostatus Callout+ | Kostenpflichtige Funktionen freischalten | Vertragserfüllung |
| Technische Protokolle (Fehler, Synchronisierungen) | Sicherheit und Fehlerbehebung | Berechtigtes Interesse |
Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt. Wir erhalten nie deine Bankdaten.
Daten anderer Crewmitglieder
Dein Roster und der Master-Dienstplan enthalten die TLCs und manchmal die Namen deiner Kollegen. Diese Informationen stammen aus dem System deiner Airline und werden nur Nutzern derselben Airline angezeigt. Ein Name wird einem TLC nur zugeordnet, wenn die Person ihren eigenen teilt. Jedes Crewmitglied kann per E-Mail an privacy@callout.aero verlangen, dass sein Name verborgen wird.
Teilen mit deinen Liebsten
Wenn du eine nahestehende Person mit einem Code einlädst, erhält sie eine gefilterte Ansicht deines Dienstplans, je nach der von dir gewählten Stufe. Crewnamen, dein Hotel, deine tatsächliche Position und deine Zugangsdaten werden nie geteilt. Du kannst das Teilen jederzeit pausieren oder beenden.
Fotos und Erinnerungen
Callout lädt deine Fotos nicht auf seine Server hoch. Die App speichert die Kennung des Fotos in deiner Mediathek und ein Vorschaubild auf deinem Telefon. Der Zugriff auf die Mediathek wird vom System angefragt und kann in den Einstellungen widerrufen werden.
Speicherdauer
- Airline-Zugangsdaten: gelöscht, sobald du deine Airline oder dein Konto trennst.
- Konto und Dienstplan: solange dein Konto aktiv ist, danach innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung entfernt.
- Inaktive Konten: nach 24 Monaten ohne Anmeldung gelöscht, nach einer Erinnerungs-E-Mail.
- Technische Protokolle: 90 Tage.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
| Anbieter | Aufgabe | Standort |
|---|---|---|
| Scaleway SAS | Hosting der Website, der Server und der Datenbank | Frankreich |
| Expo (650 Industries) | Zustellung der Benachrichtigungen | USA, Standardvertragsklauseln |
| Apple, Google | Benachrichtigungen, Abos, Vertrieb | USA, Data Privacy Framework |
| RevenueCat, Inc. | Abo-Verwaltung (Kaufbelege und Abo-Status, verknüpft mit deiner Callout-Kennung) | USA, Standardvertragsklauseln |
Sicherheit
Deine Zugangsdaten werden mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit einem eigenen Schlüssel pro Nutzer, der wiederum durch einen außerhalb der Datenbank gespeicherten Hauptschlüssel geschützt ist. Die Kommunikation ist per TLS verschlüsselt. Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm enthalten nie den Namen eines Kollegen.
Website callout.aero und Cookies
Die Website verwendet keine Werbe-Cookies. Ein einziges technisches Cookie speichert die von dir gewählte Sprache. Die Reichweitenmessung erfolgt ohne Cookies und anonym, daher ist kein Einwilligungsbanner nötig.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Du kannst dein Konto unter Konto › Mein Konto löschen entfernen oder an privacy@callout.aero schreiben. Außerdem kannst du dich bei der CNIL (cnil.fr) oder der Aufsichtsbehörde deines Landes beschweren.
Callout richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die als fliegendes Personal tätig sind.