Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Callout et du site callout.aero, édités par Bsight. Callout aide les membres d'équipage navigant à consulter leur planning, à le synchroniser avec leur calendrier et à recevoir des alertes.

Accès au service

• Callout est réservé aux membres d'équipage navigant majeurs, titulaires d'identifiants valides sur le portail de leur compagnie.
• Tu restes responsable de la confidentialité de tes identifiants et du respect des règles de ta compagnie sur leur usage.
• Callout est indépendant de toute compagnie aérienne. Le service dépend des portails des compagnies, qui peuvent changer sans préavis : une fonction peut être temporairement indisponible.

Valeur des informations affichées

Abonnement Callout+

• Les pilotes partenaires qui contribuent à l'ajout de leur compagnie bénéficient de Callout+ gratuitement et sans limite de durée, dans les conditions convenues avec eux par écrit.
• Callout+ donne accès aux alertes de places ouvertes pour le standby et la réserve, et au partage de ton planning avec tes proches. Le reste de Callout est gratuit.
• Callout+ coûte 6,99 € TTC par mois, prix affiché dans l'App Store ou Google Play au moment de l'achat. Il n'y a pas d'essai gratuit.
• Le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Tu gères et résilies ton abonnement dans les réglages de ton compte Apple ou Google, jamais auprès de Bsight. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusqu'à cette date.
• Si ton abonnement prend fin, le partage avec tes proches est suspendu (leurs liens et tes réglages sont conservés) et reprend dès que tu te réabonnes.
• Tu peux restaurer un abonnement existant depuis l'écran Callout+ de l'application.
• Supprimer ton compte Callout ne résilie pas l'abonnement : tu dois le résilier toi-même dans les réglages de ton compte Apple ou Google.
• Les remboursements relèvent des conditions d'Apple ou de Google.

Bon usage

Tu t'engages à ne pas extraire, revendre ou diffuser à des tiers le master roster, l'annuaire TLC ou les données d'autres membres d'équipage, et à ne pas tenter de contourner la sécurité du service.

Responsabilité

Bsight met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude et la disponibilité du service, sans garantie de résultat. Bsight ne peut être tenue responsable d'une décision prise sur la seule base d'une information affichée par Callout, notamment d'un retard ou d'une absence à une activité.

Suspension et fin

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (cela ne résilie pas un abonnement Callout+ en cours, voir plus haut). Bsight peut suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions, après en avoir informé l'utilisateur sauf urgence.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.